Carmall.com - Selasa (14/8), PT Mercedes-Benz Indonesia (MBI) resmi menandai peluncuran program 'Lebaran Rescue 2012' dengan menggelar ceremonial Flagg off di Hotel Mulia, Jakarta.

Claus Weidner CEO & President Director of PT MBI, beserta jajaran tinggi MBI seperti Heinrich Schromm Director of After Sales, Radinal Mufti Deputy Director of After Sales Technic & Servies, dan serta Verra Makki Deputyu Director Communication & Public Affairs menjadi master pembuka peluncuran program tersebut.

"Tujuan dari program ini adalah untuk memberikan kenyamanan dan keselamatan bagi semua pemilik kendaraan Mercedes-Benz serta pemilik bus selama libur lebaran. Program ini sangat special bagi perusahaan kami, karena hanya ada di Indonesia," jelas Weidner.

Sama seperti tahun lalu, 'Lebaran Rescue 2012' juga menghadirkan layanan bengkel resmi siaga serta posko service. Termasuk layanan bergerak 24 jam selama 10 hari mulai 17-26 Agustus mendatang.

Untuk Posko Service ada delapan titik yang tersebar mulai dari Bandar Jaya (Lampung), Puncak, Bogor, Bandung, dan Cirebon (Jawa Barat), Alas Roban dan Kebumen (Jawa Tengah), Caruban dan Pasuruan (Jawa Timur).

Sementara itu MBI juga menyediakan tujuh Bengkel Siaga di wilayah Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya.

Sebagai langkah proaktif agar dapat menjangkau para pemilik kendaran Mercedes-Benz yang mengalami masalah teknis di luar titik-titik jangkauan Posko Service dan Bengkel Siaga, MBI telah menyiapkan bengkel bergerak dan kendaraan derek selama 24 jam Non-Stop.

Radinal Mufti mengatakan, semua konsumen Mercy yang ebrkunjung ke Posko Service akan diberikan layanan istimewa berupa gratis biaya ongkos kerja untuk pemeriksaan, konsultasi, perbaikan darurat, maupun kunjungan ke lokasi kendaraan yang memerlukan bantuan teknis. "Ini berlaku untuk seluruh konsumen pengguna kendaraan Mercy, tanpa terkecuali. Meskipun ada pengguna yang membeli produk Mercy lewat importer umum," aku Radinal.

Sebanyak enam teknisi spesialis dan 42 teknisi bersetifikat akan diturunkan untuk membantu jalannya program ini. Selain itu, menunjang kelancaran, 16 unit kendaraan service serta tujuh kendaraan Derek siap disiagakan.

Jasa layanan hotline Lebaran Rescue 2012 dapat Anda hubungi di (021) 5000-50 atau (021) 7470-3333.

"Kami berharap semua pemudik, khususnya pelanggan Mercy dapat menikmati kenyamanan dan keamanan selama perjalanan," tutup Weidner. Amin Mr Weidner..! (Putri)